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保障您的個人資料 |
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- 繳費靈提示客戶留意欺詐網站或網頁。繳費靈網站及繳費靈手機應用程式不會要求客戶輸入信用卡有效日期、信用卡
安全碼(CVV/ CVC)或自動櫃員機(ATM)的私人密碼。
- 繳費靈網站及繳費靈手機應用程式不會要求客戶修改他們的手機和電腦的任何安全軟件或設置作為註冊或登錄過程的
一部分。
- 繳費靈不會透過短訊或短訊連結要求客戶提供個人資料或登入繳費靈。
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保障您的密碼 |
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 請確保 |
- 選用難以猜測的密碼。
- 當設定繳費靈網上密碼時，請混合使用字母、數字和特殊字符，並避免使用重覆或連續的字母、數字和特殊字符
作為您的密碼。
- 定期更改密碼，並且每次選用一個全新的密碼。
- 瀏覽器提供的「自動填入」功能已取消。這些功能可以記錄您所輸入的資料（包括您的繳費靈密碼）。
- 詳情可參考瀏覽器的「說明」功能。
- 如懷疑您的密碼已被他人知道，請立即更改密碼。
- 如懷疑您的繳費靈賬戶有任何不尋常的登入或交易，請立即聯絡我們。
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| 請避免 |
- 使用您的個人資料，例如登入名稱、生日日期、姓名、電話號碼作為您的繳費靈密碼。
- 使用其他網上登入名稱及密碼作為您的繳費靈網上登入名稱及繳費靈網上密碼。
- 與任何人共用密碼，或把密碼告知他人。
- 寫下密碼或把密碼存放在電腦的檔案內，讓他人容易看到並使用該密碼。
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保障您的繳費靈交易 |
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| 請確保 |
- 直接輸入繳費靈網址 http://www.ppshk.com 以登入繳費靈網站。或將http://www.ppshk.com 加入到「我的最愛 / 書籤」，每次從該連結登入。
- 每次登入繳費靈網站或應用程式時，核對最近的登入日期及時間。
- 定期核對閣下的繳費靈交易紀錄及銀行月結單，如發現不明的交易紀錄，請即與我們或發卡銀行聯絡。
- 定期檢視於繳費靈戶口內所登記之賬單資料並取消不需用之賬單登記。
- 於每個交易確認前，小心核對該交易指示的所有資料。
- 每次使用繳費靈網頁或應用程式後，應按「登出」登出服務。
- 如發現任何可疑交易，請即致電繳費靈客戶服務熱線舉報。
- 如發現偽冒 / 虛假繳費靈網站，切勿輸入任何個人資料，並請立即聯絡我們。
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| 請避免 |
- 使用公用電腦， 如網絡咖啡室提供的電腦，登入繳費靈網頁。
- 透過電郵或短訊附載的超連結，可疑的突然式視窗或任何其他可疑渠道登入繳費靈。
- 透露您的個人資料(包括您的賬單)予未獲授權之第三者，以保障您的私隱。
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保障您的流動電話 |
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| 請確保 |
- 安裝並定期更新流動電話防毒軟件和防間諜軟件，以確保您的流動電話得到最周全的保護。
- 設立自動上鎖和啟用密碼鎖功能，以防止他人未經許可使用您的流動電話，並且啟動遙距鎖機功能。
- 請僅從可信賴的應用程式商店為您的流動電話安裝應用程式。安裝軟件前須清楚有關須知。請勿使用來源不明的自訂虛擬鍵盤。
- 請定時更新閣下的流動電話及有關的操作系統，並盡可能把流動電話內的資料進行加密。
- 在接收「一次有效密碼」時，須確保手提電話經已開啟，並處於良好接收狀態及有足夠的短訊記憶容量。
- 小心核實短訊內的詳情是否正確才於網上輸入一次有效密碼。
- 妥善處理閣下的手提電話短訊。
- 當使用 Wi-Fi 無線上網時，只使用可信賴的 Wi-Fi 無線網絡或服務供應商，並啟用保安措施，例如盡可能使用 Wi-Fi Protected Access（WPA；一種保護無線電腦網絡安全的系統）。
- 當閣下完成繳費後，請登出有關戶口及程式。
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| 請避免 |
- 使用已被破解(越獄／超級用戶權限)的流動電話，繳費靈手機應用程式無法在已被破解的裝置上運作。
- 與他人分享使用裝置，應使用閣下的流動電話登入繳費靈手機應用程式。
- 在您的流動電話內儲存有關閣下的個人資料，例如繳費靈戶口號碼/名稱或網上密碼。
- 登入繳費靈手機應用程式後，請勿離開或閒置您的流動電話 以防被盜。
- 把流動電話借予其他人士使用。
- 在接收「一次有效密碼」時將流動電話短訊或來電轉駁至其他流動電話號碼或其他裝置(例如: 電郵信箱)。
- 點擊來自不明發送者之可疑短訊連結。切勿按其要求提供任何個人資料。
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保障您的電腦 |
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| 請確保 |
- 安裝並定期更新防毒軟件和防間諜軟件，以及定時更新定義檔，確保防護軟件處於啟動狀態。間諜軟件及木馬程式是最常見的網上詐騙手法，您可從病毒防護軟件的所屬網站查詢軟件的最新資料。
- 設立自動上鎖和啟用密碼鎖功能，以防止他人未經許可使用您的電腦，並且啟動遙距鎖機功能。
- 使用個人防火牆以過濾經由互聯網嘗試進入您的電腦的惡意流量。
- 向您的電腦 / 軟件供應商查詢有關安裝並使用最新版本的病毒防護軟件、間碟防護軟件及個人防火牆的資料。
- 定期進行電腦病毒掃瞄，並盡可能把電腦內的資料進行加密。
- 在每次使用後，應中斷與互聯網的連接。
- 請定時更新閣下的電腦及有關的操作系統。
- 瀏覽器提供的「自動填入」功能已取消。這些功能可以記錄您所輸入的資料（包括您的繳費靈密碼）。詳情可參考瀏覽器的「說明」功能。
- 如您收到一些查詢您的個人資料的電郵或來電，例如信用咭到期日、提款咭密碼、身份證號碼或繳費靈密碼等，請立即與我們聯絡。
- 只使用可信賴的 Wi-Fi 無線網絡或服務供應商，並啟用保安措施，例如盡可能使用Wi-Fi Protected Access（WPA；一種保護無線電腦網絡安全的系統）。
- 當閣下完成繳費後，請登出有關戶口及程式。
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| 請避免 |
- 打開電郵中附有.exe、.pif、或 .vbs 等的檔案，這些都是常被用作病毒的檔案類別。
- 使用已被破解(越獄／超級用戶權限)的電腦，以免在登入繳費靈網站時出現保安漏洞。
- 回覆一些查詢您的個人資料，例如信用咭到期日、提款咭密碼、身份證號碼或繳費靈密碼等的電郵或來電。
- 與他人共用電腦，如必需與他人共用電腦，請限制第三者對資料夾或硬體的存取權限。
- 開啟電腦的「分享」功能，以避免未經許可人士取得閣下儲存於電腦內的個人資料。如有必要，請於分享的資料夾上設定使用者名稱及密碼。
- 在電腦內安裝文件分享軟件。
- 使用非法 / 盜版軟件。
- 於不知名網站下載軟件或檔案。
- 在您的電腦內儲存有關閣下的個人資料，例如繳費靈戶口號碼/名稱或網上密碼。
- 登入繳費靈網站後，請勿離開或閒置您的電腦，以防被盜。
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(更新於2025年3月30日) |
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