- 為何我安裝繳費靈手機應用程式後不能成功開啟,並出現以下訊息?
PPS on Mobile應用程式無法在已被破解 (越獄/超級用戶權限) 的裝置上運作。請用另一部未被破解的裝置透過App Store或Google Play下載並安裝PPS on Mobile應用程式。你亦可以透過電腦登入www.ppshk.com 或致電 18031(英文) /18033(中文) 使用繳費靈繳付賬單。
- 為什麼當我在裝置上使用繳費靈手機應用程式時,程式經常會顯示安全風險提示?
由於一些應用程式(如藍光過濾程式)會干擾我們應用程式內的保安措施,當它運行時我們不能確保您在安全環境下進行交易。您可選擇「我明白」同意承受此安全風險,或選擇離開我們的應用程式。
- 我的裝置是原廠設定並沒有安裝第三方藍光過濾或輸入法程式,我如何停止顯示安全風險提示?
安全風險提示為提防之用。您可選擇「我明白」同意承受此安全風險,或選擇離開我們的應用程式。
- 為何需要設定我的個人暱稱?如發現個人暱稱與我設定的不相符,該怎樣做?
個人暱稱讓您查証可信賴的PPS應用程式,放心登入使用服務,以保障你的流動繳費體驗。個人暱稱只可在安裝PPS應用程式時設定,當應用程式啟動後便不能更改或刪除。如在交易時發現暱稱與設定時不同,請立即停止相關交易,並在裝置上刪除應用程式,然後重新在App Store或 Google Play下載及安裝PPS應用程式。
- 如何查看我的個人暱稱?
透過PPS應用程式於「繳付賬單」按立即登入繳費查看已設定的個人暱稱。
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